Zammad 凭据#

您可以使用以下凭据验证这些节点的身份：

• Zammad

前置要求#

• 创建托管式 Zammad 账户或搭建自己的 Zammad 实例
• 若使用令牌认证，需在设置 > 系统 > API 中启用 API 令牌访问。详细信息请参阅 Zammad 设置指南

支持的认证方式#

• 基础认证
• 令牌认证：Zammad 推荐使用此认证方式

相关资源#

有关服务认证的更多信息，请参阅 Zammad API 认证文档

使用基础认证#

配置此凭据需要：

• 基础 URL：输入您的 Zammad 实例地址
• 邮箱地址：输入您登录 Zammad 时使用的邮箱
• 密码：输入您的 Zammad 密码
• 忽略 SSL 问题：启用后，即使 SSL 证书验证失败，n8n 仍会建立连接

使用令牌认证#

配置此凭据需要：

• 基础 URL：输入您的 Zammad 实例地址
• 访问令牌：为 Zammad 实例启用 API 令牌访问 后，拥有 user_preferences.access_token 权限的用户可通过点击头像 > 个人资料 > 令牌访问并创建新令牌来生成访问令牌
  • 访问令牌权限取决于您希望通过此凭据完成的操作。要使用 Zammad 节点的全部功能，需选择：
    • admin.group
    • admin.organization
    • admin.user
    • ticket.agent
    • ticket.customer
• 忽略 SSL 问题：启用后，即使 SSL 证书验证失败，n8n 仍会建立连接