Zendesk 节点#
使用 Zendesk 节点可实现 Zendesk 工作流程自动化，并将 Zendesk 与其他应用程序集成。n8n 内置支持多种 Zendesk 功能，包括创建/删除工单、用户和组织。
认证凭证
关于身份验证设置指南，请参阅 Zendesk 凭证文档。
本节点可用作 AI 工具
此节点可用于增强 AI 代理的能力。在此模式下，多数参数可自动设置或由 AI 引导配置 - 详见 AI 工具参数文档。
操作列表#
- 工单
- 创建工单
- 删除工单
- 获取工单
- 获取所有工单
- 恢复暂停的工单
- 更新工单
- 工单字段
- 获取工单字段
- 获取所有系统及自定义工单字段
- 用户
- 创建用户
- 删除用户
- 获取用户
- 获取所有用户
- 获取用户所属组织
- 获取用户关联数据
- 搜索用户
- 更新用户
- 组织
- 创建组织
- 删除组织
- 统计组织数量
- 获取组织
- 获取所有组织
- 获取组织关联数据
- 更新组织
模板与示例#
在 n8n 中通过 MITRE ATT&CK、Qdrant 和 Zendesk 实现 SIEM 告警自动增强
作者：Angel Menendez
将 Zendesk 工单及后续评论同步至 Jira 问题
作者：n8n 团队
将 Zendesk 工单同步至 Slack 话题
作者：n8n 团队
未支持操作的处理方案#
若当前节点未支持所需操作，可使用 HTTP 请求节点 调用服务 API。
可在 HTTP 请求节点中使用为本服务创建的凭证：
- 在 HTTP 请求节点中，选择 认证 > 预定义凭证类型
- 选择目标服务
- 选择对应凭证
更多信息请参阅 自定义 API 操作文档。